Daca doriti sa va exercitati dreptul de retragere din contract (returnare de produse achizitionate din magazinul nostru), va rugam sa completati formularul de retur de mai jos si sa ni-l trimiteti conform instructiunilor din sectiunea Politica de retur. Daca doriti sa schimbati un produs, va rugam sa completati formularul de schimb de mai jos:
Date personale
Introduceți datele de pe factură
Detalii produs
Informații despre produsul returnat
Confirmare retur
Verificați datele înainte de trimitere
Date personale
Detalii produs
Trimiterea formularului de retur fara a returna efectiv produsele nu inseamna ca procedura s-a efectuat complet si ne rezervam dreptul de a nu primi produse retur cu intarziere mai mare de 14 zile de la livrarea lor pentru niciun motiv. De aceea, va recomandam sa planificati returul produselor achizitionate asa incat sa fie respectat termenul de 14 zile prevazut in OUG nr. 34 / 2014. Politica de retur
Trebuie să bifați acordulCerere de retur trimisă!
Am primit solicitarea dvs. Veți fi contactat în maxim 2 zile lucrătoare pe email sau telefon.
Date personale
Introduceți datele de pe factură
Detalii schimb
Produsul actual și produsul dorit
Confirmare schimb
Verificați datele înainte de trimitere
Date personale
Produs actual
Produs dorit
Trimiterea formularului de schimb fara a returna efectiv produsele nu inseamna ca procedura s-a efectuat complet si ne rezervam dreptul de a nu primi produse retur cu intarziere mai mare de 14 zile de la livrarea lor pentru niciun motiv. De aceea, va recomandam sa planificati returul produselor achizitionate asa incat sa fie respectat termenul de 14 zile prevazut in OUG nr. 34 / 2014.
IMPORTANT: În cazul în care produsul dorit pentru schimb nu este pe stoc, vă rugăm să luați în considerare că aprovizionarea acestuia poate avea o durată mai mare de timp. Pentru a vă comunica o dată cât mai exactă de livrare a produsului de schimb, vă rugăm să ne contactați.
Trebuie să bifați acordulCerere de schimb trimisă!
Am primit solicitarea dvs. Veți fi contactat în maxim 2 zile lucrătoare pe email sau telefon.
*În cazul în care întâmpinați probleme legate de trimiterea formularului, vă rugăm să trimiteți toate informațiile solicitate în formular pe email magazinuldepalarii@gmail.com
